SHIPPING & RETURNS

SHIPPING POLICY

Offriamo la spedizione in tutto il mondo su tutti i prodotti. Tutti gli ordini verranno spediti con un servizio tracciabile. Tempi di consegna:
Italia - 2-3 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7-14 giorni lavorativi
Cercheremo sempre di rispettare i tempi di consegna indicati al momento del pagamento. È possibile utilizzare diversi corrieri, a seconda della località. Riceverai un'e-mail una volta che il tuo ordine è stato spedito, insieme al corriere utilizzato e al numero di tracciamento. Tieni presente che a volte possono verificarsi ritardi e ciò è fuori dal nostro controllo, tuttavia se si verificano problemi, non esitate a contattarci. Clienti internazionali: * Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e all'importazione. non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo dirti quale sarebbe il costo, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese. Potrebbe essere una buona idea contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni sulle tariffe correnti.

RETURN & EXCHANGE POLICY

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati, ma saremo lieti di offrire uno scambio.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca.
Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a info@ottavianohair.it